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    Conditions Générales de Vente


    Clause n° 1 : Objet
    Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de spitzzen.com, et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Les produits de spitzzen.com et ses différentes versions pour enfant et adulte. Toute prestation accomplie par spitzzen.com implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.


    Clause n° 2 : Prix
    Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Spitzzen.com n’applique pas de TVA (TVA non applicable - article 293 B du CGI). Par voie de conséquence, ils ne seront majorés que des frais de transport applicables au jour de la commande. Spitzzen.com s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.


    Clause n° 3 : Livraison
    La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à : l'allocation de dommages et intérêts ou l'annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. La vérification des marchandises par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit avec AR auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.


    Clause n° 4 : Délais de livraison
    Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d'approvisionnement. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle.), en cas de retard de livraison d'une durée supérieure à 15 jours après la date indicative de livraison, l'acheteur aura l'option d'annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.


    Clause n° 5 : Retours
    Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.


    Clause n° 6 : Garantie
    Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l'aptitude à l'emploi du produit.


    Clause n° 7 : Modalités de paiement
    Le règlement des commandes s'effectue :
    soit par chèque ;
    soit par Paypal ;
    soit par virement bancaire ou mandat administratif.
     
    Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur ne verse aucun acompte. Les marchandises ne seront livrées qu’après réception du règlement total du montant de la commande par un des moyens ci-dessus indiqués.


    Clause n° 8 : Clause résolutoire
    En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée infructueuse, la vente sera résiliée de plein droit par le vendeur qui pourra demander en référé la restitution des produits sans préjudice de tous autres dommages et intérêts. Les sommes restant dues pour d'autres livraisons deviendront immédiatement exigibles si le vendeur n'opte pas pour la résolution des commandes correspondantes.


    Clause n° 9 : Clause de réserve de propriété
    Spitzzen.com conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix. Toutefois les risques afférents aux marchandises seront transférés à l'acheteur ou au transporteur, dès la remise physique des produits.


    Clause n° 10 : Force majeure
    La responsabilité de spitzzen.com ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.


    Clause n° 11 : Tribunal compétent
    Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Tarascon.


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